特定客户交付注意事项 - 万千技术部文档中心

最后修改人	朱珉迪
最后修改时间	2024-09-06 12:09:25
创建人	朱珉迪
创建时间	2024-09-06 12:09:25

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[TOCM]

## ①.客户需求点：
1.需要快速交付，周期短

2.产品不能出现混料

3.定制唛头

4.产品个性化定制*（盐雾要求高）*

## ②.交付痛点：
1.**客户项目订单制**，产品表面处理变动大，长度存在轻微变化，没有装机计划。要求业务提前拿需求，交付配合客户设计选型，减少下单后生产周期。

2.**产品个性化要求高**，生产周期长，前期没法备货，需要拿到计划，并且签订备货协议[1](#R1)，留有充足时间备货，并且进行盐雾试验。

常见产品货期：

组合螺丝：发货+到货2天+电镀2-3天（每天产能极限2.5吨）+机器分选 1-2天+包装 2-3天+运输报关 1天=合计时间：8-11天
  
长螺丝（定制）：打头+搓牙 1万根每天，总计6-7天+热处理2-3天+矫直1天+达克罗1-2天=合计时间：10-13天
  
3.**产品需要筛选**

产品生产过程中哪几个工序会出现混料？
  
  热处理：网带炉混杂料
  
  电镀：混镀或电镀槽未清理干净零件卡滚筒、零件卡网带线
  
  包装：换包过程中视觉疲劳产生混料
  
4.**个性化要求**

标签需要需要体现：供应商名称，品名，规格，标准号，产品编码，项目号，合同号，物料状态，数量
 
 *样板：*
 ![size:400,1000](/storage/2024/09-06/gRsmBtcc5QtORBcD4nYNFnrAsJDcVXkZ9w6pDZoJ.png)
 
 
 包装要求：*箱装盒装或箱装小密封袋包装* （M6x180，M6x185 可以箱装散装 一箱400-500根），*内盒必须打胶带*，防止货物撒出
 
 有赠品要求：备品作为赠品送客户，*备品数量为正式订单的3%，不满10个按照最小数量10个包装，*并且必须和批量件分开包装，标识区分，分开放置
 
5.发货要求

打托盘打缠绕膜避免运输过程中外包装损坏
 
 *随货必须附质保书*、电镀膜厚报告，一式一份
 
 需要提前报关，客户在保税仓， *进仓车辆提前报备车牌号*
 
 *样板：*![size:800,800](/storage/2024/09-06/4awDTTywxpmK5lFCkJpRrvBUDVCgeVQZLFLanBoE.png)

## ③.特别注意事项

1.客户中文品名和标准号不匹配，*必须确认实物是什么标准。*

2.所有达克罗件*必须是环保达克罗，符合Rohs标准；*达克罗件尤其组合螺丝必须三涂三烘（两底一面）保证膜厚和盐雾480小时无红锈要求。

3.本色件产品发货前供应商都需要机器筛选，保证热处理过程中没有混料产生。

4.电镀件入库后需要目检或机械筛选，目检检验电镀是否有漏镀漏底，机械筛选筛选混料。

5.电镀件换包装过程中员必须戴手套操作，*避免汗水腐蚀镀锌零件影响盐雾。*

## ④.产品盐雾要求（万谦标准）
环保彩锌：膜厚8μ以上，中性盐雾72小时无白锈、120小时无红锈。

环保达克罗：膜厚12μ以上，三涂三烘，中性盐雾480小时无红锈。

不锈钢：酸洗钝化，去油脱脂，中性盐雾320-480小时无红锈。

## ⑤.外发供应商管控点
1.热处理本色件需要过机械筛选排除热处理混料件 ，常用规格提前筛选备库，筛选时间3天。

2.电镀过程中，中间环节抽查膜厚，产品成品检测膜厚附带报告，大批量电镀零件留样做盐雾试验并且形成报告，电镀厂一天极限产能2.5吨，每轮镀锌6小时。

3.长螺丝生产过程中易出现热处理后弯曲，厂家外协返厂后会进行检验，若出现问题进行必须矫直处理（已形成必检流程，作流程卡体现）。

4.达克罗必须三涂三烘处理，前处理抛丸时间一定要控制稳定（增加涂层结合力），达克罗一条线一天产能4-5吨，抛丸15分钟，每轮涂覆1.5小时

5.环保彩锌需要保证同一批次颜色一致性，不得色差严重。

6.供应商来货要求：来货必须有标识（手写规格或者流程卡），达克罗批量件铁桶装来货，小批量黄色防水袋包装；镀锌件箱装来货，麻袋装灰多影响外观。

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<div><a name="R1"></a>
[1] 备货协议条款如下：</div>
1.为保证物资数量充足，乙方需为甲方建立安全库存定额，并保证按量进行储备，产品型号和安全库存数量以甲方提供给乙方的《安全库存表》为准。 
2.乙方为甲方建立的库存定额，在交付乙方之前，所有权归乙方。 
3.乙方为甲方建立看板定额但没有依据《安全库存表》中数量完成储备的，甲方有权向第三方进行采买。 
4.合同终止及解除的，甲方对《安全库存表》中的产品型号和数量负责，乙方于5日内盘点库存并向甲方发出书面通知，双方共同确认库存剩余产品和金额，甲方按照已经达成的价格一次性向乙方付款。甲方在通知发出后3日内未予回应和确认的，视为认同乙方意见。 
5.超出《安全库存表》的产品型号和数量由乙方负担。